Lojistik & Kargo için AI
Müşteri 'kargom nerede' sormasın, kuryeleriniz optimal rotada gitsin, depo pick süresi yarıya insin.
// Sektörel acı
E-ticaret destek ekibi günde 50+ 'kargom nerede' sorusu alır. Kurye sıralaması manuel, %20 ek yakıt. Depo pick süresi sezon yoğunluğunda çift katına çıkar.
// Neden Maksinet
- ▸Aras, MNG, Yurtici, PTT kargo takibi
- ▸Proaktif WhatsApp bildirim (sipariş → yola çıktı → teslim)
- ▸Kurye VRP rota optimizasyonu: -%20 yakıt, -%25 zaman
- ▸Wave picking algoritması depoda 2x kapasite
- ▸Gecikme algılanırsa otomatik müşteri uyarı
Bu sektör için en kritik.
4 ajanKargo ETA Bildirim
Müşteriye kargo durumunu proaktif WA bildirim (gecikme, teslim)
→ detayKurye Rota Optimizasyon
Günlük teslimat listesini optimal rotaya çevirir, yakıt + zaman tasarrufu
→ detayDepo Pick & Pack
Sipariş listesi + depo lokasyonlarından optimal toplama listesi üretir
→ detayWA Triage
WA Business mesajlarını sınıflar, otomatik yanıt veya doğru kişiye atar
→ detayBu sektör için diğer ajanlar.
8 ajanWA FAQ Bot
Sık sorulan sorulara WA üzerinden anında yanıt
WA Order Taker
WhatsApp üzerinden sipariş alır, POS'a düşürür
Review Responder
Trendyol/Hepsiburada/Amazon yorumlarına markaya uygun otomatik yanıt önerisi
Abandoned Cart Reactivation
Terk edilen sepete kişiselleştirilmiş email + WhatsApp + retargeting tetikler
Refund Decision Helper
İade taleplerini risk + policy + müşteri değerine göre puanlar, öneri sunar
İş Süreci Akış Şeması
Yazılı süreç açıklamasından flowchart/diagram üretir
Değişiklik Etki Analizi
Önerilen değişikliğin (fiyat/süreç/politika) hangi sistemleri/kişileri/müşterileri etkileyeceğini haritalar
Markalı PDF Üretici
Template + içerikten markalı PDF (rapor/teklif/sertifika) üretir
// Lojistik & Kargo için AI için 30 dakikalık keşif görüşmesi
İletişime geç →