WA Triage

WA Business mesajlarını sınıflar, otomatik yanıt veya doğru kişiye atar

Maksinet 850Santral (WA modülü)

// Çözdüğü problem

WhatsApp Business'a günde 100+ mesaj gelir. Çoğu FAQ ama önemli olanlar arada kayboluyor.

// Ne yapar

Her gelen WA mesajını sınıflar: FAQ → otomatik yanıt, sipariş → POS'a aktarım, şikayet → manager'a atama, satış → satışçıya transfer.

// Değer

WA yanıt süresi 4 saat → 2dk

Bir restoran zinciri WA siparişlerini %3x artırdı.

Kurulum süresi: 3-5 gün

// Nasıl çalışır

  1. 01

    WA Business API entegrasyonu

  2. 02

    Gelen mesaj sınıflandırma

  3. 03

    FAQ → LLM yanıt

  4. 04

    Karmaşık → doğru kişiye atama

  5. 05

    Tüm konuşma CRM'e

// Gerçek örnek

Bir e-ticaret firması WA yanıt süresini 4saat → 2dk yaptı, satış %22 arttı.

// Tetikleyici

Yeni WA mesajı

// Çıktı kanalları

WhatsAppCRMSlack

// Entegrasyonlar

WhatsApp Business APISalesforceHubSpotSlack

// Sınırlar (dürüstçe)

  • ×WA Business API onayı 1-2 hafta sürer (Meta)
  • ×Mesaj template'leri Meta onayı gerektirir

// SSS

01.WA Business hesabı şart mı?+

Evet, Meta onaylı WA Business API hesabı.

02.Maliyet?+

Meta WA Business mesaj başına 0.10-0.25₺ ücretlendirir, biz fix aylık.

// Teknik altyapı

WhatsApp Business APIOpenAI
~/order-wa-triage

// İhtiyacın olan ajan listede yoksa söyle, 2 günde shipliyoruz.

Bu ajanı iste

// Aynı kategoride