Abandoned Cart Reactivation
Terk edilen sepete kişiselleştirilmiş email + WhatsApp + retargeting tetikler
// Çözdüğü problem
Sepet terk oranı %70+. Standard "%10 indirim" emaili %3-5 kurtarır. Kişiselleştirilmemiş çünkü.
// Ne yapar
Sepet terk eventi tetiklenince müşteri profilini (geçmiş alımlar, browsing) analiz eder. Hangi ürün, hangi neden (yüksek fiyat? eksik bilgi? competitor?) hipotez. Buna göre kişiselleştirilmiş email + 1 saat sonra WhatsApp (opsiyonel) + retargeting ad audience'a ekler.
// Değer
D2C/e-ticaret markalarında doğrudan revenue impact, ROI'si net.
⏱ Kurulum süresi: 3-5 gün
// Nasıl çalışır
- 01
Shopify/Magento/WooCommerce abandoned cart webhook
- 02
Müşteri profil enrichment (geçmiş alım, browsing)
- 03
Reason hypothesis (LLM)
- 04
Email taslağı (kişiselleştirilmiş, sadece indirim değil)
- 05
1 saat sonra WhatsApp Business (opsiyonel)
- 06
Meta/Google Ads custom audience'a ekleme
- 07
24/48 saat follow-up sequence
// Gerçek örnek
Bir D2C marka sepet terk recovery'sini %4'ten %12'ye çıkardı. Ortalama ayda $40K ek revenue.
// Tetikleyici
Abandoned cart event
// Çıktı kanalları
// Entegrasyonlar
// Sınırlar (dürüstçe)
- ×Email/WA opt-in zorunlu (KVKK + GDPR)
- ×WhatsApp Business mesaj template'leri Meta onayı gerektirir (1-2 hafta)
- ×Aşırı follow-up = unsubscribe artışı
// SSS
01.Klaviyo'nun kendi flow'undan farkı?+
Klaviyo email-only + statik. Biz multi-channel + AI personalization.
02.Shopify Flow ile çalışır mı?+
Evet, Flow'u tetikleyebilir veya direkt webhook.
// Teknik altyapı
// İhtiyacın olan ajan listede yoksa söyle, 2 günde shipliyoruz.
Bu ajanı iste →// Aynı kategoride