Değişiklik Etki Analizi
Önerilen değişikliğin (fiyat/süreç/politika) hangi sistemleri/kişileri/müşterileri etkileyeceğini haritalar
// Çözdüğü problem
"Fiyat değiştireceğiz" veya "yeni iade politikası" gibi karar verildiğinde 'kim etkilenir, ne risk' sorusu cevapsız. Kararı verdikten sonra bug-fix gibi sürpriz problemler.
// Ne yapar
Değişiklik tanımı yazılır. Bağlı sistemleri (CRM, billing, support, contracts, marketing) tarar. Etkilenecek müşteri segmentini, sözleşme klauzunu, downstream sistemleri listeler. Risk skoru + mitigation önerisi.
// Değer
C-level kararları veri-bazlı + risk-aware, sürpriz problem azalır.
⏱ Kurulum süresi: 5-7 gün
// Nasıl çalışır
- 01
Değişiklik tanımı + scope
- 02
Bağlı sistemler taraması
- 03
Etkilenen müşteri/sözleşme/sistem listesi
- 04
Risk skoru (revenue impact, müşteri kayıp riski, operasyonel maliyet)
- 05
Mitigation önerisi (iletişim planı, transition window)
- 06
Executive brief + detay PDF
// Gerçek örnek
Mert CEO. 'Enterprise plan'a yeni feature ekleyip $300/ay artırıyoruz'. Etki Analizi: 12 mevcut enterprise müşteri etkilenir, 4'ünde grandfather clause var (sözleşme), 3'ünün renewal 60gün içinde — risk yüksek. Önerilen: grandfather mevcut, sadece new sale + renewal'da.
// Tetikleyici
Manuel değişiklik tanımı
// Çıktı kanalları
// Entegrasyonlar
// Sınırlar (dürüstçe)
- ×Bağlı sistemlerin erişimi şart
- ×Mitigation önerileri başlangıç noktası; detay strateji insan kararıyla
- ×Yasal değişiklikler için hukukçu review eklenir
// SSS
01.Sözleşme analizi de yapar mı?+
Evet, Contract Diff ajanını arka planda kullanır.
// Teknik altyapı
// İhtiyacın olan ajan listede yoksa söyle, 2 günde shipliyoruz.
Bu ajanı iste →// Aynı kategoride