Otel Online Check-in
Misafir T-24h önce WA'dan check-in yapar, lobi kuyruğu kalkar
// Çözdüğü problem
Otel lobby'sinde check-in kuyruğu misafir deneyimini bozar. Sezon yoğunluğunda 30+ dakika bekleme.
// Ne yapar
Rezervasyon T-24h öncesi WA mesajı: "Yarın gelişiniz için: kimliğinizi fotoğraflayın, kişisel bilgileri doğrulayın." Misafir mobile WA üzerinden tüm formları doldurur. Otele varınca anahtarı alıp odaya çıkar.
// Değer
Otel deneyimi başlangıçtan profesyonel, lobi memnuniyeti artar.
⏱ Kurulum süresi: 10-14 gün (PMS + Polnet entegrasyonu)
// Nasıl çalışır
- 01
PMS (otel yönetim sistemi) entegrasyonu
- 02
T-24h WA mesajı (Türkçe/İngilizce/Rusça/Almanca)
- 03
Kimlik fotoğrafı + OCR ile veri çıkarımı
- 04
Polis bildirimi otomatik (Türkiye yasal gereklilik)
- 05
Misafir varınca: anahtar hazır, sadece ID kontrol
// Gerçek örnek
Bir Antalya 4-yıldız otel sezon check-in süresini 18dk → 3dk indirdi. Misafir memnuniyeti TripAdvisor'da +0.4 yıldız.
// Tetikleyici
Rezervasyon T-24h
// Çıktı kanalları
// Entegrasyonlar
// Sınırlar (dürüstçe)
- ×Polnet (polis bildirim) için entegrasyon gerekir (Türkiye yasal)
- ×Bazı PMS'lerde resmi API yok, custom adapter
- ×Misafir kimlik fotoğrafı için KVKK uygun depolama
// SSS
01.Polnet zorunlu mu?+
Türkiye'de evet, KOSGEB Polnet bildirimi yasal gereklilik. Biz otomatize ediyoruz.
02.Misafir online check-in yapmak istemezse?+
Lobi check-in normal işliyor, hibrit.
// Teknik altyapı
// İhtiyacın olan ajan listede yoksa söyle, 2 günde shipliyoruz.
Bu ajanı iste →// Aynı kategoride