Çağrı Özet → CRM
Transcribes phone calls, summarizes, auto-logs as CRM activity
// The problem
Sales/support reps hate writing CRM notes after calls. Half don't get written, the rest are inadequate. Customer calls back: 'what was that conversation?'
// What it does
Connects to your VoIP line. Records every call (with consent), transcribes via Whisper, summarizes + extracts action items, logs as activity on the right CRM account.
// Value
CRM hygiene rises dramatically in sales/support teams, manager visibility becomes real.
⏱ Setup time: 3-5 gün
// How it works
- 01
VoIP/santral entegrasyonu (FreeSWITCH/3CX/SIP/Twilio)
- 02
Çağrı sonu webhook → kayıt çekme
- 03
Müşteri numarasından CRM hesap eşleştirme
- 04
Whisper transkripsiyon
- 05
LLM özet: ne konuşuldu, ne karar verildi, hangi aksiyon
- 06
CRM'e activity log + aksiyon maddeleri
- 07
Slack DM ile satışçıya: "3dk önce X ile konuştun, özet hazır"
// Real example
Bir B2B SaaS satışçı Cem 14 görüşme yaptı. Eskiden 2'sini CRM'e yazardı. Şimdi 14'ünün de özet + aksiyon CRM'de. Sales manager pipeline review'da gerçek context görür.
// Trigger
Çağrı sonu webhook
// Output channels
// Integrations
// Limits (honest)
- ×Türkçe Whisper kalitesi %75-85 (gürültü/accent'te düşer)
- ×Çağrı kaydı için müşteri rızası KVKK gereği şart (otomatik disclosure)
- ×Numara CRM'de yoksa anonim activity olarak loglanır
// SSS
01.850Santral'dan farkı?+
850Santral tam AI telefon asistanı (karşılayan ajan). Bu sadece kayıt + özet + CRM. Mevcut hattınızla çalışır.
02.Kayıt nereye gider?+
Kayıt sizin storage'ınızda (S3/GCS), KVKK retention policy'nize göre.
// Tech stack
// Don't see the one you need? Tell us — we ship in 2 days.
Request this agent →// More in this category