CallBack Bot

Kaçırılan çağrıları otomatik geri arar, konuyu anlar, ekibe özet yollar

// Çözdüğü problem

Küçük işletme sahipleri günde 10-20 çağrıyı kaçırır. Her kaçırılan çağrı potansiyel kayıp müşteri.

// Ne yapar

Kaçırdığınız her çağrı için 2 dakika içinde geri arar, müşteriyle kısa konuşma yapar, ne istediğini anlar, doğru kişiye iletir.

// Değer

Kaçırılan müşteri kazanımı %70

Bir kuaför zinciri haftada 40 ek randevu kazandı.

Kurulum süresi: 2-3 gün

// Nasıl çalışır

  1. 01

    Telefon hattınıza VoIP entegrasyonu

  2. 02

    Kaçırılan çağrı event'i tetik

  3. 03

    AI ses ile aranır: "Merhaba, X şirketinden Maksinet ajanıyım, biraz önce arayışınızı kaçırdık"

  4. 04

    Müşteriyle konu konuşulur

  5. 05

    Slack/email/WA ile sahibe özet + müşteri iletişimi yollanır

// Gerçek örnek

Bir kuaför sahibi tüm gün müşteriyle ilgilenir, telefon kaçar. Akşam Slack: 'Bugün 8 kaçırılan çağrı geri aranmış: 3 randevu, 2 fiyat sorusu, 3 yanlış numara.'

// Tetikleyici

Kaçırılan çağrı

// Çıktı kanalları

SlackEmailWhatsAppSesli ÇağrıSMS

// Entegrasyonlar

FreeSWITCHTwilioTürkiye GSM operatörleriSlackWhatsApp Business

// Sınırlar (dürüstçe)

  • ×Türkçe diyalog %95 başarı, çok teknik konularda zorlanır
  • ×Spam aramalara da yanıt vermemek için kara liste şart

// SSS

01.850Santral'dan farkı?+

850Santral tam santral, bu sadece geri arama feature'ı. Daha basit setup.

02.Numara değişimi gerekir mi?+

Hayır, mevcut hattınız üzerinde çalışır.

// Teknik altyapı

FreeSWITCHWhisperGPT-4ElevenLabs TTS
~/order-callback-bot

// İhtiyacın olan ajan listede yoksa söyle, 2 günde shipliyoruz.

Bu ajanı iste

// Aynı kategoride