Klinik Randevu Asistanı
Hasta randevu taleplerini WA + telefon + web'den karşılar, no-show azaltır
// Çözdüğü problem
Diş kliniği, dermatolog, psikolog gibi randevu-yoğun kliniklerde sekreter günde 80+ çağrı alır. Çağrı kaçırma = müşteri kaybı. No-show %25-35.
// Ne yapar
Tüm kanallardan (WA + telefon + web form) randevu talebi karşılar. Doktor müsaitlik takvimini görür. Hastanın geçmiş randevularını + ödeme durumunu kontrol eder. Onaylar, hastane yönetim sistemine yazar, hatırlatma akışı kurar.
// Değer
Sekreter operasyonel yükten kurtulur, hastayla yüz yüze ilgilenir.
⏱ Kurulum süresi: 7-10 gün (HBYS entegrasyonu için)
// Nasıl çalışır
- 01
Çok kanal alıcı (WA + Twilio + web form)
- 02
Doktor takvim sistemi entegrasyonu
- 03
Hasta veritabanı (HBYS varsa entegrasyon)
- 04
Türkçe AI dialog: şikayet, doktor tercihi, müsait gün
- 05
Randevu oluşturulur + hasta + doktora bildirim
- 06
T-24h sesli onay aramai (no-show önleme)
- 07
Hasta gelmedi → slot waitlist'ten doldurulur
// Gerçek örnek
Bir diş kliniği aylık 600 randevudan 170'i no-show. Reminder Agent benzeri akışla no-show 60-80'e düşüyor. Aylık 30K₺ ek gelir.
// Tetikleyici
Yeni randevu talebi
// Çıktı kanalları
// Entegrasyonlar
// Sınırlar (dürüstçe)
- ×Hassas sağlık verisi — KVKK/Kişisel Sağlık Verisi Yönetmeliği özel önlem
- ×Tıbbi tavsiye vermez — sadece operasyonel (randevu) yönetir
- ×HBYS sistemleri arasında entegrasyon farklılıkları (Akgun, Probel, vs.)
// SSS
01.KVKK/Sağlık verisi?+
On-prem deployment opsiyonu mevcut. Veriler kliniğin sisteminde kalır, AI processing minimum gerekli veri ile.
02.Aynı klinikten 5 doktor var?+
Her doktor için ayrı takvim, hasta tercih edebilir.
// Teknik altyapı
// İhtiyacın olan ajan listede yoksa söyle, 2 günde shipliyoruz.
Bu ajanı iste →// Aynı kategoride